Coach – в прямом переводе с английского значит тренер, наставник, инструктор, частный педагог, готовящий к экзамену или соревнованиям.

     Давайте посмотрим на коучинг как на одно из ключевых средств решения современных задач развития бизнеса.

     Когда клиент выбирает коуча, он интересуется его профессиональным опытом и его регалиями. Опыт должен подходить клиентскому запросу – это очевидно. А регалии – вещь сложная. Коуч может предъявить диплом об окончании школы коучинга, психологические и экономические сертификаты, но эти формальные критерии не всегда являются главными для успешной работы.

     Грамотный клиент, выяснив профессиональный опыт коуча и его дипломы, интересуется совместимостью своей личности и своих ценностей со стилем и ценностями коуча. Это является ключевым моментом. Именно чувство созвучности, возникшее у клиента к коучу, позволит установить партнерство на равных. Профессиональный коучинг – это непрерывное сотрудничество, которое помогает добиваться реальных результатов в личной и профессиональной жизни. Это возможно только в том случае, когда клиент ощущает полную ответственность за результаты своего труда, а коуч при этом уважает чужую свободу, выбор и решения. Кроме того, коуч видит и показывает клиенту его ресурсы и возможности, обладает достаточной твердостью и готовностью к переговорам, вдохновляет клиента на позитивные и конструктивные изменения. Клиент имеет свою точку зрения, свое видение и совместно с коучем учится смотреть на ситуацию с разных позиций и строн. Поэтому хороший коуч – это

     - персона, имеющая собственную внутреннюю жизнь, достаточно богатую и индивидуальную, чтобы быть интересной клиенту;
     - партнер, который видит мир по-другому. Будучи пластичным коуч может воспринимать картину мира клиента и освежить ее новым взглядом;
     - оптимистичный, энергичный человек, обучающийся в деле, обладающий связями и возможностями в тех областях знаний, которых не хватает клиенту;
     - сильный человек, способный держать удар и справляться с внутренними и внешними кризисами;
     - и немного удачи.

     Говорят: «Человек рождается один, стареет один и умирает один». Коуч – это человек, чье присутствие позволит сказать клиенту, что возникшая трудность преодолима. Коуч – это тот, кто дает ощущение поддержки и уверенности. Это и есть то приобретение, которое получает клиент в общении с коучем.

 

По материалам журнала «Управление персоналом»

0.0